Gedenkseiten Pokale – Ein Interview

Die digitale Ära schreitet immer weiter voran und mit ihr ergeben sich auch immer mehr Möglichkeiten. Eine dieser Möglichkeiten bieten beispielsweise unsere Gedenkseiten. Hier geht es in erster Linie darum, einem geliebten verstorbenem Menschen zu gedenken. Sie können darüber hinaus jedoch auch Informationen über den Todesfall und die Trauerfeier teilen, wie man es von Traueranzeigen aus der Tageszeitung kennt. Heute wollen wir uns die Gedenkseiten Pokale näher anschauen.

Doch erst einmal dazu, was Gedenkseiten überhaupt sind. Bestatter legen auf Wunsch deren Angehörigen, Gedenkseiten für Verstorbene an. Dafür benötigt es nicht viel, es reicht ein Text beziehungsweise ein paar Bilder oder Videos. Mit wenigen Mausklicks bietet eine Gedenkseite dann allen Angehörigen und Bekannten die Möglichkeit, am Andenken an den Verstorbenen teilzuhaben. Jeder kann dort Gedenkkerzen entzünden und online kondolieren. So wächst die Trauergemeinde auch online.

Unsere Gedenkseiten sind im Vergleich zu anderen Angeboten dieser Art, sehr aktiv. Dies bedeutet, dass ständig etwas passiert. Denn es werden durch die Trauergemeinde ständig Kerzen entzündet und Kondolenzen verfasst.

Um diese Aktivität zu würdigen, kam die Idee auf, die Gedenkseiten Pokale ins Leben zu rufen. Wir geben euch nun einen kleinen Einblick und nehmen euch ein wenig mit hinter die Kulissen. Dafür haben wir uns Serjoscha mit ins Boot geholt, der uns ein paar Fragen beantworten wird.

Gedenkseiten Pokale – was steckt dahinter?

Seit wann gibt es die Gedenkseiten Pokale und was hat dich dazu inspiriert, diese ins Leben zu rufen?

Serjoscha: Die Gedenkseiten-Pokale gibt es seit August 2021. Die Idee zu diesen Pokalen ist aus einem internen Brainstorming entstanden. Grundlegend ging es darum, unseren Kunden ein monatliches Feedback über ihre Gedenkseiten zu geben.

Wie funktionieren die Gedenkseiten Pokale und wie erstellst du diese?

Serjoscha: Die Auswertung der Pokale erfolgt am Monats-Anfang und wird immer für den vergangenen Monat gemacht. Hierzu erheben wir die Daten der Gedenkseiten und werten diese nach einem bestimmten Schlüssel aus. Somit ergibt sich dann ein Ranking und die Verteilung der Pokale. Insgesamt gibt es einen Pokal in Gold, drei in Silber und fünf in Bronze.

Welche Kriterien und Kennzahlen berücksichtigst du bei der Vergabe der Pokale?

Serjoscha: Bei der Auswertung der Pokale kommen verschiedene Werte zum Tragen.

1. Die Anzahl der angelegten Trauerfälle (Gedenkseiten)
2. Die Menge angezündeter Kerzen
3. Anzahl der hinterlassenen Kondolenzen
4. Gesamtanzahl der Besucher auf der Webseite

Welche Bedeutung haben die Gold-, Silber- und Bronzepokale für die Betreiber von Gedenkseiten?

Serjoscha: Durch die Gedenkseiten Pokale hat der Betreiber zum einen eine Übersicht seiner Gedenkseiten und zum anderen ein Verhältnis zu seinen Kollegen:innen. Außerdem geben die Pokale unseren Kunden:innen ein Überblick über die Performance Ihrer Gedenkseiten.

Wie wirken sich Gedenkseiten auf die Zugriffszahlen und die Sichtbarkeit der Bestatter-Webseite aus?

Serjoscha: Wenn wir uns mal die Besucherzahlen einer Webseite im Detail anschauen, so können wir sagen, dass die Gedenkseiten im Schnitt 75 % der Besucher ausmachen. Weiter sind die Gedenkseiten, durch die Anregung eine Aktion zu starten, zum Beispiel eine Kerze anzünden, ein Teil einer Webseite die Besucher zum Bleiben animiert und somit auch zum Besuch der restlichen Webseite.

Inwiefern beeinflussen die Gedenkseiten das Google-Ranking der Webseite und die allgemeine Online-Präsenz der Bestattungsinstitute?

Serjoscha: Google liebt es, wenn eine Webseite aktuell gehalten wird und dem Nutzer ein Mehrwert bietet. Durch die Gedenkseiten erfüllen wir genau diese Kriterien und können somit das Ranking positiv beeinflussen. Aus SEO-technischer Sicht bieten die Gedenkseiten einen wunderbaren Einstieg auf die Webseite unserer Kunden. Gibt man zum Beispiel in die Google Suche Trauerfeier + Name des Verstorbenen ein, so sind die Gedenkseiten ganz oben unter den Suchergebnissen.

Abgesehen von den statistischen Daten und Pokalen, welchen emotionalen und zwischenmenschlichen Wert bieten Gedenkseiten für die Kunden?

Serjoscha: Zum einen eine schöne Übersicht der Leistungen, die ein Bestatter:in seinen Kunden bietet.
Zum anderen ist es natürlich wie bei anderen Auszeichnungen (Wettbewerben) eine Motivation im nächsten Monat bessere Werte zu bekommen und den nächst höheren Pokal zu erreichen.

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